康辉旅游网

人气指数:0 页面更新时间:2016-07-17 17:00
网站介绍

康辉国旅是中国康辉旅行社集团旗下的网络平台,以发展中国名族旅游业、服务于社会精神文化需求为己任。


康辉旅行社经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。历经二十余年的发展,已成为全国大型旅行社集团企业之一,是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司,总部设在北京。

愿景和理念
成为的大型旅游运营商是“康辉旅游集团”的企业愿景,让合作者放心,让旅游者满意是“康辉旅游集团”的经营理念。“康辉集团”将依托业界同仁及广大旅游消费者的支持,锐意进取、励志图新,与时俱进,不断发展壮大。

发展成果
大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略,积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设,已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。
2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国品牌价值的500家企业”名录;
截止2005年,在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中,康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。

经营模式
“康辉旅游”在不断健全完善批发业务体系的同时,积极发展“连锁经营”——直客营销服务体系的建设。 “康辉旅游”在北京地区的连锁营业部遍布城区各处,连锁门市数量已达12家,今后还将不断发展、并逐步在全国推广。“康辉旅游”连锁经营体系保持统一形象、统一产品、统一价格、统一服务,并充分利用800电话呼叫中心以及网络在线服务,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。一个网络化的全国直销服务体系的建设是“康辉旅游”贴近市场、贴近客户、确立 “以客户需求为导向”的市场营销模式的具体表现,更是“中国康辉”长远发展的一个战略目标。

“在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是“康辉旅游”为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求,也是“康辉旅游”——“以客为尊”的经营宗旨的深层次体现。“康辉旅游”连锁经营体系倡导 “终生客户、终生朋友”的服务理念,力求以相互的信赖及长期的服务树立服务品牌、赢得客户,终在激烈的市场竞争中胜出。

发展历程
2002年,“康辉旅游”被中国旅游报评为“中国旅游品牌”;
2001年至2011年,中国康辉旅行社集团连续9年名列全国百强国际旅行社前三甲;
2007年“康辉旅游”连续第四次入选世界品牌实验室评选的“中国品牌价值的500家企业”名录,品牌价值将近12亿元人民币;
2009年名列全国百强国际旅行社前二甲;
2009年中国康辉旅行社集团有限责任公司在全国十强旅行社集团中排名、全国出境旅游十强旅行社排名、全国国内旅游十强旅行社排名以及全国入境旅游十强旅行社排名第三;
2010年1月“康辉”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”;
2010年6月,“康辉”被北京市工商行政管理局认定为“北京市著名商标”,这是康辉集团“品牌化”发展的又一重要成果。

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